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10月16日消息,多家快遞在10月中旬相繼宣布漲價(jià),但京東物流卻表示不漲價(jià),還將為商家提供價(jià)值高達(dá)21億元的物流補(bǔ)貼。
京東表示,雙11期間,京東物流補(bǔ)貼將從原先設(shè)定的6億補(bǔ)貼提升至21億,用于為京東平臺(tái)商家及社會(huì)化商家在雙11前的備貨提供倉儲(chǔ)、配送等方面的折扣、滿減等優(yōu)惠。此舉無疑引導(dǎo)著受快遞困擾的商家在雙11期間更多地側(cè)重京東平臺(tái),而商家更低的物流成本也將反映在消費(fèi)者得到更多實(shí)惠上。
據(jù)京東物流介紹,此次雙11大促,為了更好提升商家的用戶體驗(yàn),針對(duì)第三方商家訂單,京東物流實(shí)施重點(diǎn)保障,在北京、上海、廣州、成都、武漢等11地提供臨租場(chǎng)地,提升暫存能力,為商家入庫提供便利。同時(shí),協(xié)同全國(guó)數(shù)十個(gè)倉庫提供夜間配服務(wù),倉配聯(lián)動(dòng)保證24小時(shí)不間斷入庫和發(fā)貨。
今年是京東物流集團(tuán)正式組建并全面對(duì)外開放后的第一個(gè)雙11。在大促高峰期,將安排第三方商家的訂單全部使用“紅色標(biāo)簽”,優(yōu)先生產(chǎn),確保訂單及時(shí)取走,優(yōu)先配送,今年還額外增加了爆品一單一包提前包裝的服務(wù),提升運(yùn)營(yíng)效率。根據(jù)商家預(yù)測(cè)單量,京東物流增加駐場(chǎng)客服專員對(duì)其訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)控,建立入倉綠色通道以及即時(shí)溝通機(jī)制,以便高效解決商家異常訂單。這意味著,京東物流不僅將支撐京東商城的海量訂單,也將滿足社會(huì)化商家的倉儲(chǔ)配送需求。
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