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上海途悠信息科技有限公司 排隊叫號系統|智慧政務(wù)|遠程幫辦|虛擬政務(wù)大廳
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上海途悠信息科技有限公司長(cháng)期專(zhuān)注與智能引導系統相關(guān)的排隊評價(jià)系統的方案設計、軟件開(kāi)發(fā)和系統集成,立志于做好互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)信息化建設工作。 團隊2007年成立,為了更好地服務(wù)于用戶(hù),2014年01月15日注冊成立,公司成立以來(lái)取得了長(cháng)足的發(fā)展,業(yè)績(jì)連年翻番, 并在上海各行業(yè)服務(wù)窗口,各區**服務(wù)中心,上海街道社區事務(wù)受理中心實(shí)施了多個(gè)成功案例,目前為全市近100多家鎮、街道社區事務(wù)受理中心提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù), 在全市社區事務(wù)受理中心互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)的智能引導系統產(chǎn)品中市場(chǎng)占有率80%。 公司是以“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”智慧大廳信息化整體解決方案為主攻方向,提供各類(lèi)服務(wù)窗口智能引導整體解決方案,以線(xiàn)上線(xiàn)下一體,軟硬件一體,新老系統兼容的窗口引導系統的重點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā),自主設備研發(fā),方案設計,軟件定制以及自助服務(wù)設備產(chǎn)品研發(fā),項目實(shí)施和全天候的售后維護保障服務(wù),是專(zhuān)業(yè)的科技服務(wù)類(lèi)企業(yè),擁有多項技術(shù)發(fā)明**,產(chǎn)品外觀(guān)設計**,軟件著(zhù)作權,是上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員,同時(shí)也是高新技術(shù)企業(yè)。

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2024-10-05 04:46:27

任務(wù)排程模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,運用此模塊可任意定制某年、某月、某天或每天固定時(shí)段的發(fā)布任務(wù),同時(shí)支持插播功能,以及任意時(shí)段排程的查詢(xún)和編輯。發(fā)布管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,可方便實(shí)現內容播出順序的設置、插播內容編制、發(fā)布點(diǎn)及發(fā)布組選擇組合等發(fā)布控制。內容編成模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,運用此模塊可支持多國語(yǔ)言并可靈活調整字體、字號、字色、背景色等屬性。發(fā)布方式模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,運用此模塊可實(shí)時(shí)調整發(fā)布時(shí)間,支持定時(shí)或即時(shí)的發(fā)布方式。部分業(yè)務(wù)通過(guò)自助和智能化處理,減少了對人工的依賴(lài),降低人力成本。上海醫保智慧大廳服務(wù)

產(chǎn)品特色:1.可以根據實(shí)際客戶(hù)需求定制功能,能夠聚集許多不同種類(lèi)的業(yè)務(wù),目前已有的功能有自助取號、自助查詢(xún)、自助預約、刷卡、打印表格、自助填單、自助**、辦事指南查看、業(yè)務(wù)介紹查看、中心簡(jiǎn)介、網(wǎng)點(diǎn)分布、周邊交通等等;2.可以DD減輕政務(wù)服務(wù)中心大廳的窗口工作壓力,將部分簡(jiǎn)單**的業(yè)務(wù)從窗口轉移到自助一體機上,讓辦事人民可以自行**,減少排隊時(shí)間,提升辦事效率;3.電子化程度更高,減少線(xiàn)下**紙質(zhì)材料的傳遞和多次信息錄入的繁瑣程序,而且通過(guò)信息化建設,每一環(huán)節都可以呈現給辦事人民,更加透明公開(kāi),更加提升政務(wù)服務(wù)中心的形象;4.安裝方便,維護簡(jiǎn)單。上海社保中心智慧大廳文件傳輸:智慧大廳便于在需要時(shí),雙方能夠互相傳遞相關(guān)的文檔、表格、圖片等資料,以輔助解決問(wèn)題。

辦事人員可以進(jìn)入網(wǎng)廳選擇所需業(yè)務(wù)和**點(diǎn)進(jìn)行辦事預約,并可以查看排隊情況,查詢(xún)預約數據,查看辦事指南,了解辦事流程和所需材料等,對已預約未**的預約事項可以進(jìn)行取消。

辦事人員可以在***APP、部門(mén)/**服務(wù)中心微信公眾號以及微信小程序上進(jìn)行預約,選擇部門(mén)/事項,填寫(xiě)預約信息提交成功后即預約成功,也可以查看當前排隊情況,查看辦事指南,了解辦事流程和所需材料等,查看預約數據并進(jìn)行管理等。1.1 大廳微信端預約及取號     

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)迅速發(fā)展,***發(fā)展也緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。憑借多年在計算機應用軟件技術(shù)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)服務(wù)經(jīng)驗,融合大數據、云平臺、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù),推出新一代“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)產(chǎn)品。本系統能實(shí)現辦事人員在***網(wǎng)廳、***APP、微信關(guān)注公眾號或微信小程序上實(shí)現在線(xiàn)預約、在線(xiàn)取號、在線(xiàn)查看排隊進(jìn)度、接收預約通知推送等功能。能夠實(shí)現辦事人員不需要到達辦事大廳現場(chǎng),即可提前預約辦事,提高辦事效率與體驗,體現“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的優(yōu)勢和便利。本系統能夠實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下預約排隊一體化聯(lián)動(dòng),各方面對接業(yè)務(wù)受理系統,按照實(shí)際業(yè)務(wù)和政策要求進(jìn)行按需定制研發(fā)適合各級**的集中預約系統,覆蓋各個(gè)預約平臺,真正實(shí)現集中預約,并能夠對各個(gè)來(lái)源的數據進(jìn)行集中管理。智慧大廳環(huán)境優(yōu)化,提高辦事效率。

完成取號信息配置。排隊系統廠(chǎng)家在線(xiàn)完成大廳叫號系統基本配置,將線(xiàn)上(浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦APP等)與線(xiàn)下大廳進(jìn)行關(guān)聯(lián)。完成事項目錄配置。由大廳業(yè)務(wù)部門(mén)將本大廳綜窗可受理事項和專(zhuān)窗可受理事項在線(xiàn)上進(jìn)行配置。針對大廳可**的事項,支持通過(guò)移動(dòng)端取叫號。改造線(xiàn)下排隊叫號系統支持線(xiàn)下和線(xiàn)上同時(shí)取號,能同步呼叫紙質(zhì)號票和電子號票。針對大廳可**的事項,線(xiàn)上取叫號需要細化到事項級顆粒度。線(xiàn)上可以根據事項取號,登錄后可模糊查找自己需要**的事項,了解辦事指南,可選擇在線(xiàn)**,如要線(xiàn)下**,可查看相關(guān)大廳的排隊等候人數,并選擇線(xiàn)上直接取號或預約**(暫未開(kāi)通)系統提供重要事項提醒手機推送告知。上??偣?huì )智慧大廳管理系統

智慧大廳提供實(shí)時(shí)排隊信息,市民可合理安排時(shí)間,避免長(cháng)時(shí)間等待。上海醫保智慧大廳服務(wù)

1.1.1 雙面取號機:取號界面可按需定制:界面背景圖和按鈕等內容可以定制,更加美觀(guān)和個(gè)人性化,突出大廳或地區的風(fēng)格和特色;取號按鈕可配置:大廳工作人員可以自行配置取號按鈕數量大小和布局,以及配置按鈕上字體大小等,更加靈活方便;w取號機具有極高的可靠性和**性;w取號機具有低功耗的特點(diǎn),在系統設計中,不用考慮加大設備中電源的負載能力;w雙面取號機有兩面屏幕,可以同時(shí)供兩人進(jìn)行取號,緩解了排隊擁擠的問(wèn)題;w取號機的體積非常小,而且安裝使用方便,并且有專(zhuān)人實(shí)施和維護。上海醫保智慧大廳服務(wù)

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