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上海途悠信息科技有限公司 排隊叫號系統|智慧政務(wù)|遠程幫辦|虛擬政務(wù)大廳
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上海途悠信息科技有限公司長(cháng)期專(zhuān)注與智能引導系統相關(guān)的排隊評價(jià)系統的方案設計、軟件開(kāi)發(fā)和系統集成,立志于做好互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)信息化建設工作。 團隊2007年成立,為了更好地服務(wù)于用戶(hù),2014年01月15日注冊成立,公司成立以來(lái)取得了長(cháng)足的發(fā)展,業(yè)績(jì)連年翻番, 并在上海各行業(yè)服務(wù)窗口,各區**服務(wù)中心,上海街道社區事務(wù)受理中心實(shí)施了多個(gè)成功案例,目前為全市近100多家鎮、街道社區事務(wù)受理中心提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù), 在全市社區事務(wù)受理中心互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)的智能引導系統產(chǎn)品中市場(chǎng)占有率80%。 公司是以“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”智慧大廳信息化整體解決方案為主攻方向,提供各類(lèi)服務(wù)窗口智能引導整體解決方案,以線(xiàn)上線(xiàn)下一體,軟硬件一體,新老系統兼容的窗口引導系統的重點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā),自主設備研發(fā),方案設計,軟件定制以及自助服務(wù)設備產(chǎn)品研發(fā),項目實(shí)施和全天候的售后維護保障服務(wù),是專(zhuān)業(yè)的科技服務(wù)類(lèi)企業(yè),擁有多項技術(shù)發(fā)明**,產(chǎn)品外觀(guān)設計**,軟件著(zhù)作權,是上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員,同時(shí)也是高新技術(shù)企業(yè)。

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2024-10-08 02:51:32

表單管理表單統一管理平臺,方便中心整體管理,和部門(mén)**管理自己部門(mén)的相關(guān)表單及樣張,收集評價(jià)意見(jiàn)和回答常見(jiàn)問(wèn)題,表單在自助機上能自動(dòng)生成目錄。自助填單機19”AU0顯示器亮度:250流明平均故障間隔時(shí)間:40.000工業(yè)標準顯示比例:16:10;**大分辨率:1440*900l19:電容觸摸屏感應時(shí)間:<16ms透光率:>92%,比較高可達**觸摸分辨率:4096×4096掃描速率:50scans/s主板:i3CPU英特爾G550(Intel雙核2.6GHz)內存DDR34G筆記本內存固態(tài)64G硬盤(pán)含身份證讀卡器,含外置鍵盤(pán),A4打印機,攝像頭,拾音器,熱敏紙打印機系統智能引導,智慧大廳幫助市民快速找到所需服務(wù)窗口,節省時(shí)間。上海居委會(huì )智慧大廳通信

針對有需求的用戶(hù),可通過(guò)微信公眾號、小程序、APP等方式查詢(xún)辦事流程,預約辦事等,同時(shí)可以遠程進(jìn)行幫辦代辦...結合智能化設備的應用,完成從咨詢(xún)指導、排隊叫號、評價(jià)打分等一站式服務(wù),同時(shí)在24小時(shí)自助服務(wù)終端上完成秒辦秒批、文件存取等業(yè)務(wù)受理。電子政務(wù)+智能終端,共同打造智慧政務(wù)系統,基于系統數據,打造政務(wù)大數據平臺,提供統計分析和量化管理。

排隊評價(jià)系統集中預約管理系統集中智能排隊系統窗口評價(jià)考核系統。

AI智能自助系統智能引導系統智能講解、智能*****系統。

24小時(shí)自助服務(wù)系統自助一體機填單系統自助樣例填寫(xiě)系統智能文件存取件系統。

信息展示系統大數據綜合展示系統。

自助**系統秒辦秒批系統。

遠程幫辦代辦系統幫辦代辦系統遠程**監控系統雙向收發(fā)快遞系統。

排隊叫號擴展系統消息提示系統。 上海居委會(huì )智慧大廳通信智慧大廳實(shí)時(shí)數據分析,助力管理層科學(xué)決策,優(yōu)化資源配置。

**高度重視以信息化推進(jìn)**治理體系和治理能力現代化,強調要加快推動(dòng)電子政務(wù),打通信息壁壘,構建全流程一體化在線(xiàn)服務(wù)平臺,助力建設人民滿(mǎn)意的服務(wù)型**。將互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)作為深化“放管服”的關(guān)鍵環(huán)節,專(zhuān)門(mén)印發(fā)文件,作出全面部署。一些部門(mén)和地方積極探索,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加強信息共享,優(yōu)化流程,一批堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到初步解決,服務(wù)創(chuàng )新典型不斷涌現,**政務(wù)服務(wù)創(chuàng )新不斷取得新成效。目前政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、“只進(jìn)一扇門(mén)”、“跑一次”等**仍是局部區域和部分領(lǐng)域的探索實(shí)踐,不少地區、部門(mén)、領(lǐng)域仍大量存在困擾企業(yè)**的“**多、辦事難”等現象,距體系目標仍有較大差距。

產(chǎn)品特色:1.產(chǎn)品類(lèi)型眾多,根據屏幕材質(zhì)可分為L(cháng)ED全彩屏、LED玻璃屏和液晶屏,LED屏可選單色和多彩,屏幕寬度也可以根據需求進(jìn)行選擇,液晶屏的尺寸也多種多樣;2.窗口屏的顯示風(fēng)格可以按需定制,顯示的內容也可以定制,常規顯示內容為窗口號、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、**狀態(tài)、叫號信息等;3.可以設置定時(shí)開(kāi)關(guān)機,可隨意設置定時(shí)開(kāi)關(guān)機;4.系統的運行效率高;5.綜合顯示屏的設備可維護性好。3.可以設置定時(shí)開(kāi)關(guān)機,可隨意設置定時(shí)開(kāi)關(guān)機;4.系統的運行效率高;5.綜合顯示屏的設備可維護性好。文件傳輸:智慧大廳便于在需要時(shí),雙方能夠互相傳遞相關(guān)的文檔、表格、圖片等資料,以輔助解決問(wèn)題。

產(chǎn)品特點(diǎn)(1)l系統部署靈活系統支持中心統一部署的模式和本地緩存部署的模式,可根據需求方業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活配置。(2)l錄像模式的兼容性支持實(shí)時(shí)傳輸和異步傳輸兩種模式,實(shí)時(shí)傳輸采用公司自主研發(fā)的流媒體服務(wù)進(jìn)行視頻流的實(shí)施傳輸,異步傳輸采用控件的方式將視頻文件錄制到本地PC機再進(jìn)行上傳。系統支持實(shí)時(shí)和異步傳輸兩種模式的靈活配置。(3)l錄像文件的高壓縮比率視頻錄制控件采用無(wú)損壓縮的方式對視頻文件進(jìn)行壓縮,能夠在現有市場(chǎng)上的壓縮基礎上再壓縮15%~25%左右。在獲得授權的情況下,幫辦人員直接控制求助者的設備進(jìn)行操作,快速解決問(wèn)題。上海居委會(huì )智慧大廳通信

自助設備的普遍使用和遠程協(xié)助功能,使得辦事不受時(shí)間和空間的限制。上海居委會(huì )智慧大廳通信

1.1.1.1語(yǔ)音叫號系統內置較先進(jìn)的語(yǔ)音庫,語(yǔ)音呼叫時(shí)的音質(zhì)可媲美真人發(fā)音,可調整語(yǔ)速、播報次數。系統支持多個(gè)等候區語(yǔ)音播報獨特。系統支持實(shí)時(shí)叫號信息語(yǔ)音和顯示同步更新。1.1.1.1短信叫號為提升中心服務(wù)質(zhì)量,系統可提供短信叫號功能,以實(shí)現靜音叫號或作為現有提醒手段補充。當窗口呼叫辦事人時(shí),系統將向當前被呼叫辦事人發(fā)送手機提醒短信,提示辦事人到窗口**業(yè)務(wù)。同時(shí)向下一位辦事人發(fā)送通知信息,通知其不要走遠,以避免過(guò)號。上海居委會(huì )智慧大廳通信

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